1. 適用範囲と基本原則
本ポリシーは、VPNGIのウェブサイト、ユーザーパネル、クライアント入口、サブスクリプションサービスに直接関連するサポート手続きに適用されます。VPNGIは、サービス提供に必要な範囲でデータを取り扱い、サービスと関係のない情報を利用の前提とせず、個人のネットワーク活動に基づくユーザープロファイルも作成しません。
メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。ユーザー名はアカウントの識別に使用し、パスワードは安全な要約情報としてのみ取り扱います。問い合わせフォームに記入する情報は、ユーザーが選択して提供したものを該当する依頼の処理にのみ使用します。問い合わせ内容には、問題と関係のない機密情報を記入しないでください。
2. 取り扱うデータと利用目的
アカウントデータには、ユーザー名、パスワードの安全な要約情報、アカウント状態、サブスクリプション状態が含まれ、ログイン認証、権限確認、プラン提供、アカウントの安全確保に使用します。注文記録には、選択したプラン、支払額、決済状態、作成日時と完了日時が含まれ、取引の完了、注文履歴の表示、返金処理、会計確認に使用します。
サービスの運用維持のため、システムは通信量、現在のセッション状態、クライアントのプラットフォーム種別、必要な障害情報を取り扱うことがあります。これらの情報は、プランの利用量計算、サブスクリプションの有効性確認、接続異常の調査、インターフェースの不正利用防止に使用します。ウェブサイトのアクセス統計には、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザー種別、デバイス区分、ページ滞在時間、基本的なネットワーク情報が含まれる場合があり、ページが正常に動作しているかの確認、互換性問題の修正、コンテンツ構成の改善に使用します。
3. ノーログ方針と接続データ
VPNGIは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、検索内容、具体的なネットワーク活動を復元できる宛先一覧も保存しません。ネットワークアクセスの内容を広告分析、ユーザー分類、マーケティング提案の根拠として使用することもありません。
接続中は、セッションの維持に必要な一時的な実行データが生成される場合があります。たとえば、サブスクリプションの有効性、通信量の計測状態、エラー種別などです。これらのデータは、接続の確立、回線の運用維持、またはユーザーが自ら開始した障害調査への対応にのみ使用し、長期的に追跡可能な個人のアクセス行動に関する接続ログは作成しません。一時的なセッションデータは、接続終了後または調査目的の完了後に使用を停止します。一方、注文、アカウント、通信量の精算記録は、サブスクリプションの履行および紛争対応に必要な範囲で保存します。
4. Cookieとローカルストレージ
ウェブサイトでは、ログイン状態、言語設定、画面表示の設定、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用することがあります。これらのデータは、ユーザーパネルのセッション維持、ページ設定の記憶、繰り返し操作の削減に使用します。必要なストレージを無効にすると、ログイン状態の維持、言語設定の記憶、一部のユーザーパネル機能が正常に動作しない場合があります。
アクセス統計は、ウェブサイトの運用分析と障害の特定にのみ使用します。VPNGIは、Cookieに国際ウェブサイトの閲覧内容を保存せず、ネットワーク接続中の閲覧活動をマーケティング分析記録に書き込みません。ユーザーはブラウザーの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除後は、再度ログインし、関連する設定を選び直す必要があります。
5. 決済処理、共有、保存期間
VPNGIはAlipay / WeChat / USDTに対応しています。決済手続きは該当する第三者決済サービスが処理し、取引の完了に必要な情報を各サービスの規則に従って収集する場合があります。VPNGIは、注文確認に必要な決済結果、取引状態、確認情報を受け取りますが、第三者決済アカウントのログイン情報を本サイトに提出するよう求めません。第三者決済サービスが独自に取り扱うデータには、各サービスのポリシーが適用されます。
決済の完了、基盤インフラの提供、ウェブサイトの安全維持、または適用される規則の遵守に必要な場合を除き、VPNGIは関係のない第三者にアカウントデータや注文データを提供しません。サービス協力先がデータにアクセスできるのは、指定された業務の遂行に必要な範囲に限られ、適切な機密保持および安全管理の要件を遵守するものとします。
データの保存期間は、取り扱いの目的によって異なります。アカウントとサブスクリプションの状態は、アカウントが有効な期間保存します。注文および会計記録は、取引確認、返金処理、必要な紛争対応が完了するまで保存します。アクセス統計は、傾向分析と運用保守の完了後に削除または集計します。一時的な障害情報は、調査が終了し不要になった時点で消去します。適用される規則により一部の記録を引き続き保存する必要がある場合、削除請求によって必要な範囲の保存が妨げられることはありません。
6. 照会、削除、ポリシーの更新
ユーザーはユーザーパネルにログインし、問い合わせフォームからアカウント関連データの照会、訂正、削除を申請できます。第三者によるなりすまし操作を防ぐため、請求の処理前にアカウントの管理権限を確認する場合があります。アカウントを削除すると、サブスクリプションサービスの継続提供に直接関係する機能は利用できなくなります。法律上必要な記録、または未完了の注文、返金、紛争への対応に必要な記録は、該当する目的が終了した後に消去します。
VPNGIは、サービスの手続き、保存方法、適用される規則の変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。更新版は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日時を変更します。変更がデータの取り扱い範囲に実質的な影響を及ぼす場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルで明確にお知らせします。サービスを引き続き利用する前に、その時点で有効なポリシーを確認してください。